Специалисты Роспотребнадзора по Красноярскому краю помогли жителю Ачинска составить досудебную претензию в адрес владельца магазина золотых украшений. Как сообщают в пресс-службе ведомства, мужчина приобрел цепочку, кулон и нательный крестик за 75,8 тысяч рублей. На второй день два соединительных кольца цепочки разорвались. 

Покупатель вернулся в магазин и потребовал повторно продемонстрировать изделие. Контрольное взвешивание показало, что цепочка не рассчитана на одновременное ношение кулона и крестика — вместе они слишком тяжелые. Мужчина напомнил, что ещё при покупке уведомил продавца, как будет использовать украшения. Однако вернуть средства за некачественный товар ему не удалось.

Сразу после получения досудебной претензии цепочку заменили на аналогичную.