Жительница Красноярского края заметила в одном из магазинов объявление: «В торговом зале идет переоценка! Цену уточняйте у продавцов-консультантов». Женщина решила уточнить в Роспотребнадзоре, законно ли это.

Специалисты ведомства объяснили, что переоценка не дает магазину права игнорировать ценники. Покупатель должен заранее видеть актуальную стоимость товара, а не узнавать ее у продавца.

Если на кассе товар пробили дороже, чем указано на ценнике, покупатель может потребовать продать его по указанной стоимости или вернуть разницу. В Роспотребнадзоре также советуют сфотографировать ценник и сохранить чек.

Если магазин отказывается решить вопрос, покупатель может обратиться с жалобой в ведомство.