В Красноярском крае минусинец заказал через интернет кимоно за 11 тысяч рублей. После доставки товара выяснилось, что традиционный японский халат мужчине велик. Он вернул его продавцу, но деньги обратно так и не получил. 

Покупатель обратился за помощью к специалистам Роспотребнадзора. Однако письмо с претензией в адрес предпринимателя получено не было. Пострадавший решил идти с суд.

Суд взыскал в пользу потребителя почти 41 тысячу рублей:

• 11 000 рублей — стоимость товара,

• 11 000 рублей — неустойка,

• 5 000 рублей — моральный вред,

• 13 500 рублей — штраф,

• 443 рубля — почтовые расходы.

Решение суда вступило в законную силу.