Жительница Шарыпова через суд добилась компенсации за два некачественных товара, купленных на маркетплейсе. Общая сумма выплат превысила 14 тысяч рублей, рассказали в красноярском управлении Роспотребнадзора.

Сначала у женщины сломались наушники спустя несколько дней после покупки. Позже она заказала уличную камеру видеонаблюдения, но оказалось, что в ней нет слота для SIM-карты, хотя он был указан в описании товара.

– После безуспешных попыток решить проблему напрямую с продавцами покупательница обратилась в суд. По требованию суда к рассмотрению дел были привлечены специалисты Управления Роспотребнадзора для дачи заключения в целях защиты прав потребителя, – сообщили специалисты.

Суд удовлетворил требования женщины. С одного продавца взыскали 5 375 рублей, со второго – 8 754 рубля. В эти суммы вошли стоимость товаров, компенсация морального вреда, штрафы и почтовые расходы.