Зрячий человек по городу передвигается легко. Для людей, лишённых зрения, каждый выход на улицу сопряжён с трудностями, даже если идёшь по привычному маршруту. Повсюду встречаются препятствия, которые нужно преодолевать. Ситуация меняется, когда на помощь приходит специально обученный питомец. С верным проводником жизнь человека становится другой. Появляются новые возможности. А ещё — единомышленники.

Мы поговорили с незрячими людьми из клуба «Хвостатый навигатор», участники которого выбрали в качестве своих помощников собак-проводников. Узнали, как живут слепые и их поводыри, с какими трудностями сталкиваются и на что способны, преодолевая преграды.

Как появился клуб

«Хвостатый навигатор» открылся в апреле 2023 года. Его основатель и руководитель — Елена Чернышова. Идея объединения заинтересованных людей появилась, когда женщина завела чёрную овчарку-проводника Оджи. 

 — Первой целью нашего клуба был обмен опытом между владельцами таких питомцев, — вспоминает Елена Владимировна. — У меня до моей помощницы были обычные пёсики, но сравнивать их с собаками‑поводырями невозможно — это как два разных берега у реки.

Хотя Елена Чернышова до этого много слышала о хвостатых помощниках, для себя такой вариант долго не рассматривала. У неё была II группа инвалидности по зрению, когда человек в целом ещё способен к самообслуживанию.

Всё изменилось после прогулки с собакой-проводником другого владельца. Женщина почувствовала уверенность, ведь помощник аккуратно обошёл все препятствия. Тогда будущая руководительница «Хвостатого навигатора» встала в очередь на получение питомца. Благодаря работе в обществе слепых ожидание сократилось с полутора — трёх лет до четырёх месяцев.

 — Когда я приехала на обучение, все две недели тряслась — боялась не сдать экзамен, — вспоминает Елена Владимировна. — Хотя инструктор объяснял, что ошибиться могут и человек, и собака. Главное не теряться — исправить оплошность и идти дальше. Но я всё равно переживала, даже коленки тряслись.

Тяжелый период — адаптация

Нетрудно понять, что экзамен Елена Владимировна и Оджи сдали успешно, но самое сложное у них было впереди — адаптация. Вернувшись домой, овчарка первую неделю почти ничего не ела, так как скучала по инструктору. «Я очень волновалась, ведь таких собак важно держать в определённом весе, — рассказала женщина. — Но, несмотря на стресс, Оджи прекрасно доводила меня до нужных мест и не капризничала. Ей вообще достаточно один раз показать маршрут, и потом она спокойно приведёт меня туда снова».

Несколько месяцев Елена Владимировна постоянно созванивалась с инструктором, а собака сидела рядом и смотрела на телефон. Скучала по своему первому наставнику. Со временем всё изменилось. Сейчас Оджи по-прежнему радуется встречам с кинологом из центра, но уже чётко понимает, что её настоящий хозяин рядом — они вместе уже почти четыре года.

Добру тоже нужно учить

Трудности возникали не только с адаптацией собаки, но и с отношением окружающих. Елену Владимировну порой не пускали в автобусы, магазины и другие общественные места. Боялись — у некоторых большая овчарка ассоциируется с волком.

Хозяйка Оджи поняла, что нужно менять представление людей о собаках-поводырях. Так родилась идея «Уроков добра». На такие занятия могут прийти все желающие. Последний раз «Хвостатый навигатор» пригласили провести свои уроки на «ЯРких БЕРЕГАХ».

Во время занятий участники клуба рассказывают, что собака-проводник — это помощник, без которого незрячему человеку бывает крайне сложно передвигаться. Эти животные специально обучены и не могут причинить людям вред, поэтому бояться их не стоит. Важно и то, что на законодательном уровне собаки-поводыри имеют право сопровождать своих подопечных в любых местах.

Елена Владимировна рассказала, что в конце занятий все желающие могут попробовать пройти с собакой и тростью, чтобы на собственном опыте прочувствовать, каково это — быть слепым.

Не только информируют

Помимо просветительской работы, клуб занимался материальной поддержкой владельцев собак-проводников. Ранее федеральная выплата на содержание такого питомца составляла 32 тысячи рублей в год, и этого катастрофически не хватало. Прорыв случился через полгода после создания клуба «Хвостатый навигатор».

В октябре 2023-го Красноярский край первым в России принял закон о региональной доплате. Теперь совокупная поддержка хозяев собак-проводников составляет около 130 тысяч рублей в год. Также владельцы получают электронный сертификат на 82 тысячи рублей для покупки кормов.

Елена Владимировна считает это глобальным прорывом. 

 — На момент открытия нашего клуба в регионе было всего 19 собак‑поводырей, а сейчас уже 29, — рассказала руководитель «Хвостатого навигатора». — Ведь ранее люди беспокоились, что не смогут содержать питомца. Сейчас же многие красноярцы встали в очередь на получение.

При всех преимуществах собак-проводников за ними нужен тщательный уход, а после обучения важно поддерживать в рабочем тонусе.

Осилят любой маршрут

Елена Владимировна всегда готова проконсультировать тех, кто задумывается о собаке-повыдыре. Так, несколько лет назад ей позвонила Анастасия Иванова, потерявшая зрение из-за сахарного диабета. Женщина почти 16 лет не выходила из дома и отвыкла от общения, поэтому решиться на появление хвостатого помощника было непросто.

 — Меня вывели в свет два человека, — с благодарностью вспоминает Анастасия. — Анна Михайловна Вильданова научила меня ходить с тростью, а Елена Владимировна показала, что с собакой-поводырём незрячему человеку жить намного проще. Я звонила ей в любое время, и она всегда отвечала на все мои вопросы.

После долгих разговоров Анастасия решилась и подала заявку на получение собаки. Женщина уже полтора года живёт вместе с лабрадором Черри. При этом она ни разу не сталкивалась с негативным отношением к себе или животному, хотя они добираются до месторасположения клуба и местной организации общества слепых на нескольких автобусах, а также регулярно бывают на автовокзале. Анастасия почти ежедневно проезжает путь от деревни Таскино (Емельяновский район) до Ветлужанки.

Единственная сложность, с которой сталкивается хозяйка, — чрезмерная, иногда навязчивая доброжелательность прохожих, которые постоянно хотят чем-нибудь угостить Черри. Часто люди предлагают собаке конфеты или хлеб, хотя это запрещено: из-за чужой еды возрастает риск отравления. Лабрадоры же своей по натуре безотказны. Некоторые владельцы даже называют их «лаброжорами» и «взяточниками».

Танцуют вместе

Зная о всех особенностях этой породы, Анастасия всё равно мечтала именно о таком питомце. 

 — Мне хотелось любви, а «лабрики» очень ласковые, — говорит женщина. — Овчарки всё-таки более строгие. Кто-то не любит, когда их облизывают, а мне, наоборот, это в радость. Я счастлива, что мне досталась именно Черри.

На собаках-поводырях лежит огромная ответственность, но иногда они позволяют себе забыть о работе и становятся обычными животными. Анастасия вспомнила несколько забавных случаев.

 — Однажды на автовокзале женщина так эмоционально нахваливала Черри, что она отвлеклась и свернула с маршрута, потянув меня за собой, — поделилась с нами Анастасия. — Тогда я объяснила: если животное идёт на шлейке с надписью «Собака-проводник», значит, питомец сейчас работает и его нельзя отвлекать. А у нас в деревне Черри как-то завела меня в коровник. Я позвонила мужу и спросила, где у нас в Таскино коровы. Он сказал, что поблизости их нет. Однако потом собака всё-таки вывела меня на нужную дорогу.

Также Анастасия ходит с Черри на параденс — танцы хозяев с собаками-проводниками. Они пока новички в этом деле, но уже добились некоторых успехов. В конце июня эта пара приняла участие в квалификационных соревнованиях по кинологическому фристайлу и заняла там первое место.

Порой осваивать маршруты лень

Собаки-поводыри тоже могут ошибаться. Однако Александр Лукке, ещё один участник клуба «Хвостатый навигатор», уверен: именно с таким помощником его жизнь стала лучше, насыщеннее. В этом году мужчина окончил Красноярский аграрный университет по специальности «кинолог». Примечательно, что на занятия он ходил со своей овчаркой-проводником.

Дункель оказался очень терпеливым и никогда не мешал хозяину. Хотя порой им приходилось заниматься в учебных корпусах с утра до поздней ночи. 

 — Естественно, сначала ему было тяжело из-за обилия людей и запахов, но потом он привык, — вспоминает Александр. — В университете к собаке относились позитивно, и Дункеля никто не обижал. Некоторые наши преподаватели даже уделяли ему особое внимание.

Если своему хозяину пёс учиться не мешает, то сам осваивает новые маршруты с некоторой неохотой. Однажды Александр отрабатывал со своим четырёхлапым другом путь до местного почтового отделения, но собака быстро потеряла интерес к работе и повела владельца к Елене Владимировне и Оджи — с ними веселее. В тот раз выучить маршрут не получилось, но чуть позже питомец всё-таки справился. Теперь Дункель уверенно доводит хозяина до почты.

Свой характер пёс проявил и при нас. Когда мы шли в сквер, проводник периодически недовольно скулил. 

 — Мой пёс, конечно, с характером, но это не страшно, — пояснил хозяин. — Всё равно все команды выполняет и всегда помогает.

Опасно ходить в городе

Александр рассказал, что особая проблема для незрячих — общественный транспорт и такси. Мужчина не раз подавал иски на водителей, которые вели себя неадекватно. Один такой гражданин даже потребовал завернуть Дункеля в полиэтилен и положить в багажник. Тогда Александр сразу отменил поездку.

К счастью, отношение общества к слепым людям и их помощникам постепенно меняется, и многие дети уже с восторгом говорят родителям: «Мама, смотри, это же собака-поводырь!»

Однако среда в нашем городе пока не поспевает за ростом осведомлённости жителей. Например, в Красноярске стали сглаживать бордюры и делать на одном уровне с брусчаткой. Для людей с колясками это удобно, а для незрячих опасно. Теперь для многих из них неясно, где заканчивается тротуар и начинается проезжая часть.

 — Я знаю, что это сделано для удобства, но нам тоже хочется чувствовать себя в безопасности, — рассуждает Александр. — Достаточно, чтобы бордюр был выше покрытия на два-три сантиметра. Тогда мы будем чётко понимать, где идём. Ещё, к сожалению, город плохо адаптирован для незрячих. Большинство звуковых светофоров у нас старого образца, которые пищат круглосуточно. Местные жители часто просят вообще отключить звук. Для людей без ограничений это мелочи, а для нас вопрос безопасности. Собаки-проводники всё-таки не могут предусмотреть всё.

От автора

Диана Сапожникова, корреспондент:

 — Мне предложили пройти небольшой маршрут с двумя собаками-проводниками, чтобы прочувствовать, каково это. Я надела глухую повязку на глаза, взяла трость и сначала прошлась с лабрадором Черри, затем с овчаркой Оджи. Мы преодолели всего пару метров в сквере и вернулись к лавочке, где сидели участники клуба, однако мне показалось, что мы обошли весь парк. На пути нам встретилась небольшая возвышенность. Когда я сняла повязку, оказалось, что это был мост. Важно, что и Черри, и Оджи перед тем, как зайти на него, остановились.

Елена Владимировна объяснила: так поступают все собаки-поводыри. Если на пути возникает препятствие, питомец замирает, чтобы дать хозяину возможность с помощью трости определить, что это за объект и безопасно ли двигаться дальше.

Фото в тексте: Дмитрий Шабалин