Жительница Лесосибирска через один из телеграм-каналов приобрела смартфон стоимостью 70 тысяч рублей у продавца из Красноярска. Мужчина пообещал отправить новый телефон сразу после полной предоплаты.

Покупательница перевела деньги и вскоре получила посылку. Однако вместо нового устройства в коробке оказался бывший в употреблении смартфон. Кроме того, на внутренней стороне экрана был заметен дефект.

Женщина связалась с продавцом и сообщила о проблеме. В переписке мужчина признал недостатки товара и пообещал заменить телефон, но позже перестал отвечать на сообщения.

После этого жительница Лесосибирска обратилась в Роспотребнадзор. Специалисты помогли ей подготовить иск в суд.

В итоге с продавца взыскали более 233 тысяч рублей. В эту сумму вошли стоимость смартфона — 70 тысяч рублей, неустойка — 70 тысяч рублей, компенсация морального вреда — 10 тысяч рублей, штраф — 75 тысяч рублей, а также судебные и почтовые расходы — 8 220 рублей.

Решение пока не вступило в законную силу.